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Trova il mio numero di modello

1. Controlla la tua casella

Nella parte inferiore della confezione, dovresti vedere il numero del modello vicino al codice a barre.

2. Controlla il tuo dispositivo

Il corpo principale dell'aspirapolvere (retro dell'unità) dovrebbe avere un'etichetta con il numero del modello.

3. Controlla il tuo manuale

Il numero di modello del tuo prodotto è elencato nella parte anteriore del manuale utente.

Where to find the model number

Risoluzione dei problemi dell’app

  1. Shark Italia
  2. Assistenza Robot aspirapolvere
  3. Shark IQ Robot con Svuotamento automatico RV1000SEU
  4. Applicazione
  5. Risoluzione dei problemi dell’app
  • Cosa devo fare se il robot Shark non si connette al Wi-Fi o perde la connessione con il Wi-Fi?
  • Perché non riesco a controllare il robot tramite l’app?
  • Il mio robot non è tornato al supporto. Come posso trovarlo?
  • Cosa devo fare se il mio Wi-Fi a volte si disconnette?
  • Cosa devo fare se c’è un problema di reimpostazione della password (non ho ricevuto l’e-mail o il token non era valido)?
  • Cosa devo fare se il mio nome utente o la mia password non sono validi?
  • Cosa devo fare se la password di rete wireless risulta errata anche se ne ho verificata la correttezza?
  • Come si esegue la definizione e la denominazione delle stanze?
  • Perché il robot non pulisce la camera che ho selezionato?
  • Perché Shark IQ Robot™ non esegue le pulizie programmate?
  • Come selezionare le stanze specifiche da pulire?
  • Come si elimina una mappa?
  • Come si modifica una mappa?
  • Come posso controllare il robot a distanza attraverso l’app?
  • Come si visualizza il rapporto di pulizia?
  • Come faccio a spegnere o rendere silenziosa la voce sul robot?
  • Perché non posso completare la configurazione del robot nell’app?
  • Cosa devo fare se dimentico la password del mio account Shark Clean™?

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